Paso2: ¡Explotar la Restricción!

En este paso hemos tenido muchos malos entendidos. Explotar la Restricción no significa ponerle dinamita y acabar con ella. Explotar, en el sentido que le dio Eli Goldratt, significa sacarle el máximo jugo posible al elemento restrictivo del sistema. Si este es el que determina el flujo total del sistema, debería ser natural pensar que deberemos hacer LO QUE SE TENGA QUE HACER para llevarlo a su máximo nivel de desempeño posible. Sin embargo, vez tras vez hemos encontrado restricciones abandonadas y completamente desperdiciadas. Es obvio que explotarlas no será fácil, seguramente los encargados de su desempeño ya intentaron todo lo que se les ocurrió para mejorar su nivel de desempeño sin lograr mejoras interesantes. ¿Por qué debería ser ahora diferente? ... Porque ahora sabemos que esta limitando ¡A TODO EL SISTEMA!, no solo se trata de su trabajo individual, es el trabajo de todos el que esta de por medio. Con este cambio de enfoque, nos daremos cuenta de que TODOS deberemos cooperar en la mejora de este eslabón de nuestro proceso, independientemente de nuestros sentimientos personales sobre esta persona o proceso. Y mucha atención, se trata de mejorar su desempeño SIN INVERTIR UN SOLO CENTAVO. Con lo que ya tenemos, ¿cómo lo podemos lograr? ... Aquí es en donde el trabajo en equipo brilla. Hemos sido testigos de las ideas mas sorprendentes para lograr explotar a la restricción y estas han surgido después de escuchar a alguien decir ... "¿por qué no me habían preguntado antes?"



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