IA y yo

Esta semana lanzamos nuestro segundo Agente TOC en IA desarrollado para guiar a las personas en la creación, análisis y solución de lo que en TOC conocemos como "nubes" o diagramas de conflicto.

Mi viaje de descubrimiento en el uso de IA ha ido de un total escepticísmo y negación a la creación de imágenes de todo tipo, agentes TOC y hasta canciones de varios géneros. En otras palabras, ya me gustó el asuntito este.

Una vez mas he corroborado que la principal restricción de todas es NO SABER. Hay quienes piensan que la principal restricción es NO QUERER, pero yo he descubierto que no podemos querer algo que no sabemos que existe. Existe el dicho de que "nadie sabe lo que tiene, hasta que lo pierde", y yo estoy convencido de que también es válido en el sentido opuesto: "nadie sabe de lo que se pierde hasta que lo tiene". Pero bueno ese será tema de otro Blog, este es sobre mi experiencia con IA.

Ciertamente, el uso efectivo de IA no resulta tan trivial ni sencillo como nos quieren hacer creer. Si bien es cierto que es posible abordar todo tipo de temas en cualquier lenguaje y el acceso a información es impresionante, de ahí a que podamos obtener algo útil hay un gran abismo.

¿Cuantas veces has dado una instrucción (a un empleado, hijo, amigo, etc.) que según tu es algo sencillo y sin mucho margen para error, tan solo para ver como resulta que no era tan sencillo y la posibilidad de errar era muy grande, como te lo demuestran las acciones y resultados que te presentan de vuelta?

Goldratt decía que si no puedes dar instrucciones claras, todo lo que transmites es tu propia confusión. Y esto aplica perfectamente al uso de IA.

He descubierto que paso mas tiempo definiendo lo QUE NO DEBE HACER que solicitando lo que debe hacer.

Y una vez mas las palabras de Goldratt vienen a mi mente. Si, trabajar con la restricción es muy importante, pero igual de importante es mantener el control de las no-restricción, que además son muchísimo mas en número.

En corto: no me imagino el uso de IA sin haberlo planeado antes con TOC. Bueno, si me lo imagino, pero no lo recomiendo ni quisiera vivirlo.

Finalmente, tanto IA como TOC son herramientas, y aquí me viene a la mente una frase aprendida en la época del apogeo de los MRPs: "La tecnología hace las cosas posibles, solo las personas pueden hacer que las cosas pasen". Es NUESTRA responsabilidad hacer que las cosas pasen ... ¡y que pasen bien!